12月9日晚，澳门新葡京官网 在弘德楼B310举行第四期强雁学堂。本次会议邀请学生处副处长冯岩为澳门新葡京官网 网格员传授学生宿舍管理工作中的先进经验。澳门新葡京官网 党委书记叶晖、党委副书记申冲、辅导员卢留洋以及澳门新葡京官网 全体宿舍网格长、网格员参会。
会议由叶晖主持。
会上，冯岩以“筑牢宿舍‘微防线’—— 宿舍网格员矛盾排解与线索报送工作实务”为主题，围绕澳门新葡京官网 网格化管理认知定位、网格员核心任务、矛盾排解四步法和网格员职业成长价值四大内容展开详细讲解。
冯岩强调，要聚焦宿舍管理的“关键小事”，从“矛盾排解的沟通技巧”“线索报送的规范流程”“突发情况的应急处置” 三个维度做好网格化管理工作，通过生动的语言和翔实的案例，详细讲解了“倾听舍友诉求、避免矛盾激化”“线索分类、及时上报”等具体工作方法，既有理论高度，又有具体指导。
通过本次强雁学堂，澳门新葡京官网 网格长、网格员系统掌握了宿舍矛盾化解与线索报送的实务方法，进一步深化了对宿舍管理工作的认知定位与责任意识。澳门新葡京官网 将持续聚焦宿舍网格长、网格员的能力短板，推出更多精准化、实务型培训，以“小网格”撬动“大治理”，为营造安全、和谐的宿舍氛围筑牢根基。
（图片/周武 撰文/卢留洋 初审/吴占林 复审/申冲 终审/叶晖）
